FAQ

1ダウンロードがうまく行えない問題
ご購入頂き誠にありがとうございます。 ダウンロードがうまく行えていない場合は、下記の解決方法を試して頂きたいです。 安定したインターネット環境でダウンロードしていただくのと、既に何度かダウンロードしたデータがございましたら、一度消去して頂き、再度ダウンロードを試して頂きたいです。 消去して再度ダウンロードして頂けると解決するかと思います。 何卒よろしくお願い致します。
2「あまえんぼ+」DLC
ご購入頂き誠にありがとうございます。 「あまえんぼ+」をご購入頂いているのであれば、「あまえんぼ+」のパッチをご利用お願い致します。 下記が「あまえんぼ+」のパッチでございます。 https://kaguragamesjp.com/product/summer-memories-dlc-patch-japan/ 「あまえんぼ+」はDLCです。ので本編の「あまえんぼ」と「あまえんぼ」のパッチをご利用して頂きそのほかに「あまえんぼ+」をご購入頂き「あまえんぼ+」のパッチをご利用いただけます。 また、ダウンロードがうまく行えていない場合は、下記の解決方法を試して頂きたいです。 安定したインターネット環境でダウンロードしていただくのと、既に何度かダウンロードしたデータがございましたら、一度消去して頂き、再度ダウンロードを試して頂きたいです。 何卒よろしくお願い致します。
3日本語版
日本国内よりアクセス頂いている場合は、日本語版のモザイク有りのパッチのみご利用頂けます。 ご理解頂けますようお願い致します。 Thank you for your purchase. If you purchased from Japan, only the Japanese version will be provided. Thank you for your understanding.
4パスワード再設定
パスワードに関しましては下記よりお客様で再度設定可能でございます。 下記のリンクより再発行をお願い致します。 https://kaguragamesjp.com/my-account/lost-password/ 何卒よろしくお願い致します。

ご質問はこちらから 下記のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。


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